Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous gardez la main dessus.
Qui est responsable de vos données
Himana Luxury Wellness & Stays — Marie-Chantal Clozel
E-mail : himanawellnessstays@gmail.com
Téléphone : 06 27 56 21 51
Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, objet et contenu de votre message | Répondre à votre demande et vous adresser une proposition | Votre démarche volontaire (mesures précontractuelles) | 3 ans après notre dernier échange |
| Données de facturation, si vous devenez client | Établir les documents comptables | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
Aucun champ n'est demandé « au cas où » : nous ne collectons que ce qui sert à vous répondre. Vous n'êtes jamais inscrit automatiquement à une liste de diffusion.
Qui y a accès
Marie-Chantal Clozel, seule. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Deux prestataires techniques interviennent pour faire fonctionner le site :
- Vercel Inc. — hébergement du site. Les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page consultée) sont conservés quelques jours pour la sécurité.
- FormSubmit — acheminement des messages du formulaire vers notre boîte e-mail. Le contenu transite par ce service puis nous parvient par courriel.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Lorsque vous réservez une prestation de bien-être
Si vous nous indiquez spontanément une information de santé (grossesse, allergie, blessure, contre-indication), elle sert uniquement à adapter le soin et à assurer votre sécurité. Elle n'est jamais transmise à un tiers sans votre accord, et elle est supprimée dès qu'elle n'est plus utile.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Il n'utilise pas Google Analytics ni de pixel de réseau social.
Le seul élément stocké dans votre navigateur est votre choix concernant la bannière d'information (mémorisé pour ne pas vous la réafficher à chaque visite). Il reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmis. Vous pouvez l'effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, un simple e-mail à himanawellnessstays@gmail.com suffit — nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent chiffrées. Les messages reçus sont conservés dans une boîte e-mail protégée par mot de passe et double authentification.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si un outil de mesure d'audience est ajouté au site. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.
Dernière mise à jour : —